國內首例產品形象策略（PI）設計

2005年，華為集團計劃將業務從2B市場的終端設備類產品拓展至2C市場的消費類電子產品。華為集團以往的終端設備類產品非常專業理性，但希望未來能更親近消費者。全新開發的產品線需要一套規范的設計語言進行指導，華為集團找到龍域設計，希望龍域能為處于轉型時期的華為集團建立產品形象策略（Product Identity）。產品形象策略的設計服務在當時的國內企業中尚屬首次。在這個激動人心的項目中，龍域設計聯手美國西雅圖的著名設計公司Teague共同協作，為華為集團賦予更具有前沿性和國際化的視角，制定符合全球美學的設計哲學與設計理念。

深入理解，精準定位

產品形象設計是以產品設計為核心展開的系統性形象設計，主要包括兩方面內容：一方面是對企業文化、經營戰略、設計理念、制造水平等內涵因素的體現；另一方面則表現為外在的視覺形態，需要在所有產品中體現出連貫一致的標志性特點。 龍域的研究人員和設計師共同組成一支團隊，將項目分成研究(research)，概念(concept)，導航手冊(guideline)三個階段。龍域設計與Teague協同進行第一階段的研究工作，概念與導航手冊階段則由龍域獨自完成。在研究階段，團隊對華為集團的企業文化、價值觀念以及企業愿景進行了深入的調研。通過系統性分析，團隊清晰勾勒出華為集團每一個子公司的特質，為華為設計中心進行了明確的定位，以制定獨立的設計指導方針。結合市場、競品、消費者需求以及設計趨勢，提煉出華為產品的設計理念(Design Philosophy)，以及四個關鍵詞：平衡(balance)，領導(leadership)，信賴(trustworthy)，進化(evolutionary)。 在概念階段，團隊使用設計工具箱(Toolbox)，對不同類型的概念方案進行設計，在反復協商之后，確定以“片層與核心”作為未來產品形象的設計語言。最終，具體的產品設計細節落實成一份詳盡明確的產品設計實施細則，為今后的設計決策建立了依據和評估方法。

標志性的設計語言

根據產品形象指導手冊所設計的整個系列包括機頂盒、可視電話、家庭網關、移動網絡終端四大系列共計九款產品。其中，移動網絡終端（Broadband information terminal）獲得RedDot紅點設計獎，家庭網關獲得iF設計獎。 對華為集團的深入理解以及對設計趨勢和行業特性的準確性把握，使得龍域設計能夠用一種標志性的設計語言來傳遞華為集團的企業精神。這種設計語言不僅可以定義現有產品，同時也能夠靈活運用到未來連續不斷的產品上。